【摘要】--图书馆党总支创建“创先争优活动省级示范点”纪实...
湖南师范大学图书馆党总支现有在职党员46人,离退休党员27人,设党支部4个。近年来,馆党总支在学校党委行政的正确领导下,秉承“服务学校科学发展、服务学生成人成才”的理念,坚持“围绕发展抓党建,抓好党建促发展”,深入开展“创先争优”活动,先后被授予“全国古籍重点保护单位”“全省读者服务先进单位”“全省共建共享先进单位”、省总工会“芙蓉标兵岗”“省普通高校图书馆工作先进集体”等荣誉称号,并被省委创先争优活动领导小组、省委组织部确定为“创先争优活动省级示范点”。
一、提升整体素质,夯实创先争优活动基础
深入推进创先争优活动,团队素质是基础。图书馆党总支通过实施馆员成长成才战略,内强素质,外树形象,在提升图书馆馆员的整体素质,夯实深化创先争优活动基础的同时,也为图书馆事业科学发展储备人才。
加强教育培训,提升综合素质。一是加强科学理论武装。只有从思想上保证先进,才能形成创先争优的高度自觉。图书馆注重用中国特色社会主义理论武装干部职工头脑,指导工作实践。采取辅导报告、个人自学和集体研学相结合,理论学习与图书馆实际工作相结合等方式,提高政治理论学习效果,一年来,图书馆干部职工撰写学习体会100余篇。通过学习,干部职工理想信念更加坚定,展现出积极向上的精神面貌。二是加强业务技能的学习。通过选派人员到一流大学图书馆交流、组织培训、举办专家及资深馆员专题讲座、开展岗位练兵、QQ在线研讨等形式,提升服务意识和服务能力。如举办服务文化讲座系列,请专家、教授为图书馆职工讲授文明礼仪和服务文化;分部门开展“图书馆员责任与承诺”讨论会;组织全体馆员学习《图书馆规章制度》,进一步明确岗位职责和职业道德规范等。此外,还成立图书馆青年工作委员会,实施“关爱青年,助力成才”行动,建立一对一帮扶组,帮助青年职工增强服务意识,提升服务技能,更好地规划自身的职业生涯。三是鼓励进修和参加学历教育。近年来,先后有12位馆员在职获得博士、硕士学位,发表论文300余篇,出版专著20余部,获得省部厅局级课题10余项。
推进文化建设,陶冶思想情操。图书馆党总支认真贯彻落实党的十七届六中全会精神,注重发挥文化润物无声的功能,着力推进图书馆的文化建设。以党建文化、廉政文化、大学文化、图书馆服务文化为主要内容,以馆刊《岳麓书苑》、图书馆网站主页开设党建专栏、建立职工书屋为主要载体,通过举办大学文化、廉政文化等系列文化讲座,制作宣传展板,开展形式多样的文化活动等,进一步加强思想文化阵地建设,推进图书馆的文化建设,营造良好的文化氛围,陶冶馆员情操,凝聚馆员思想。通过文化的潜移默化作用,感染群众自觉投身“创先争优省级示范点”的创建活动。目前,图书馆干部职工在工作中“比、学、赶、超、帮”已蔚然成风。
丰富文体活动,培育团队精神。一是通过拓展训练活动,培育团队精神。如:“五四”青年节,图书馆组织青年职工开展“挑战自我,熔炼团队”户外拓展训练活动;“六一”儿童节期间,组织全馆14周岁以下职工子弟举行儿童拓展训练亲子活动等。二是依托工会组织,开展多种有益于职工身心健康的文体活动和联欢活动,丰富馆员精神文化生活,营造团结活泼的良好氛围,增强团队合作精神。同时,深入开展“关爱职工,暖心示范工程”。通过真心实意为群众排忧解难,让职工切实感受图书馆这个大家庭的温暖,增强职工的集体荣誉感和团队归属感。
二、发挥核心作用,引领创先争优活动发展
深入推进“创先争优”活动,坚持党的领导是核心。只有加强基层党组织建设,充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,才能引领创先争优活动深入推进、纵深发展。加强基层党组织建设,领导班子建设是关键,党员队伍建设是根本,制度建设是保障。
抓关键,加强领导班子建设。“火车跑得快,全靠车头带”。图书馆始终把党总支和领导班子作为深化创先争优活动的“领头雁”,不断加强领导班子建设。一是加强学习。坚持每月一次中心组理论学习,有布置、有检查,并自觉搞好自学,不断提高班子的政治理论水平、科学决策水平和办事能力。二是坚持民主集中制。重大事项由每周一次的馆务会议集体讨论决定,提高决策的民主化、科学化和透明度;每学期召开两次民主生活会,认真开展积极的批评与自我批评,保持班子既团结和谐又充满活力。三是加强党风廉政建设。班子成员签订党风廉政建设责任书,在干部任用、评先评优等方面坚持公正公平;在图书、设备采购方面,严格规范程序,实行公开招标。四是领导班子成员率先垂范。自觉做到凡是重大活动带头参加,凡是疑难问题带头解决,凡是评先评优带头谦让。图书馆形成了风清气正、心齐劲足的良好工作局面,班子的战斗力、凝聚力进一步增强,已成为学校精干高效、奋发有为的坚强领导班子之一,多次被学校授予“先进基层党组织”,涌现出罗益群、鄢朝晖、龚晓林、罗晓慧等一大批“优秀党员”“十佳青年教工”“先进工作者”。
抓根本,加强党员队伍建设。一是加强理想信念教育。图书馆党总支通过深入开展“聆听一堂党课、举行一次宣誓活动、重温一次入党誓词、访问一次革命圣地、参观一次展览”的“五个一”党员教育活动,组织党员寻访红色踪迹,参观韶山毛泽东故居、刘少奇同志纪念馆等,让广大党员在耳濡目染中加强革命传统教育,永葆共产党人的政治本色。二是深入开展“共产党员示范岗”创建活动,开展挂牌服务,亮明党员身份,接受读者监督。鼓励党员做到“五带头”、成为“五种人”:带头学习提高,争当文化人;带头争创佳绩,争当领路人;带头服务群众、服务读者,争当贴心人;带头遵纪守法,争当明白人;带头弘扬正气,争当高尚人。三是结合岗位特点,做出个人承诺并在图书馆专栏公布,全馆46名党员人人都成为一面旗帜,一个榜样。图书馆中的技术专家、能手和服务明星大部分是共产党员。党总支和党员在服务全校乃至全省高校师生、提升读者服务质量、凝聚馆员人心等工作中的战斗堡垒作用和先锋模范作用进一步增强,受到学校、师生们和社会各界的好评。
抓保障,加强制度建设。图书馆将加强制度建设贯穿于党的思想建设、组织建设、作风建设、反腐倡廉建设和图书馆的日常管理之中,实现以制度管权、管人、管事。一是对馆内的所有规章制度进行了全面清理。通过清理,共保留、修订规章制度47项,废止过时的6项,新制定党务公开、馆务公开、廉洁自律等制度12项,使各项制度更加科学系统、清晰规范。二是重点加强和完善了提高服务水平、领导班子议事、党风廉政、民主监督等方面的制度。如:制定了《创建群众满意服务窗口考核办法》《图书馆领导班子议事制度》《图书馆岗位廉政风险防范预案》等;深化监督制度,开展“双高”人员、民主党派人士和退休职工建言献策促发展联谊会活动10余次,通过问卷调查、意见箱、BBS等载体收集意见、建议300余条。三是建立长效机制。在工作作风方面,建立健全优质服务制度、群众评议制度;在决策方面,建立健全决策程序制度;在约束方面,建立和完善离任审计制度、群众反映问题回复制度、谈话诫勉制度等。同时,强化制度的强制力、约束力、执行力,确保各项制度落到实处。
三、创新服务举措,彰显创先争优活动成效
提升服务水平,实现服务育人,促推学校科学发展,是图书馆开展创先争优活动的出发点和落脚点。党总支坚持“读者第一,服务至上”的服务宗旨,不断创新服务举措,提升服务水平,彰显了创先争优活动的成效。
激发潜能,提升服务水平。一是倡导“用力、用心、用情、用智”的“四用”服务理念。以“创先争优服务育人,科学发展促进和谐”为主题,深入开展创建“群众满意服务窗口”活动,继续推进“优质服务示范工程”,激发全体馆员的工作积极性、主动性和创造性,形成了“室室争做读者服务满意窗口、人人争做读者服务示范标兵”的良好馆风,服务水平明显提升。二是在人手紧缺的情况下,通过内部挖潜,延长开放时间。实现图书馆周一至周日早上8:00至晚上10点,全天14小时的不间断开放;有些阅览室每周最长服务时间甚至达到了105小时,图书阅览室利用率长年保持在95%以上;图书借还服务也由每周五天增加到七天,2011年借还书刊120多万册;寒暑假期,除双休日外,安排时间开放,读者如急需查阅图书资料,可随时联系。三是多次进行技术改造升级,提高网络化管理和服务水平。图书馆网上数字资源24小时不间断服务,网站读者日均访问量近万人次。2011年,省高校数字图书馆22个数据库资源,资源年检索量和年下载量总量分别超过1200万次和4000万次。图书馆已成为师生教学、科研、学习的无可替代的重要平台,得到了校内外各界的广泛赞誉。
找准节点,拓展服务载体。图书馆党总支抓住重要节点,精心策划活动,积极拓展服务载体。一是开展“学习雷锋无止境、读者服务不停歇”活动。如:在图书馆大厅设立读者咨询台,积极开展导读服务工作;开展“送培训,到学院”活动,先后走进商学院、法学院、教科院、生科院等学院,开展信息服务培训和信息咨询等工作,每年举办新生入馆教育、各类数字资源培训100多场次,培训10000多人次。此外,图书馆还为读者免费播放馆藏电子音像资料,每年接待读者2.4万人次。又如:联合“文明使者”服务队,向全校师生发起“学习雷锋精神,捐赠爱心图书活动”,将募集到的书籍捐赠给山区儿童、留守儿童;毕业前夕,联合“阳光爱心创业协会”举行“知识传递爱心接力”——毕业生赠书活动等。二是在建党90周年和辛亥革命100周年之际,举行纪念建党90周年图片展览,开辟“建党90周年和辛亥革命100周年”图书专架,建设了“刘少奇研究数据库”,举办了“《刘少奇与中国共产党》全国巡回展湖南首展”等。三是利用世界读书日举办系列活动。如:举办名家论坛和读书讲座、举办“世界读书日”新书展览和台湾原版学术图书展活动,为读者展出了4000余种新书等。四是深化已举办六届的“读书活动月”活动和每年开展的“书香师大、智慧人生”读书活动,引导广大师生多读书、会读书、读好书;适时组织开展名家讲座、征文比赛、图书漂流等活动。通过多措并举,推动校园文化建设,彰显图书馆服务特色,有效提升学生的思想境界和人文素养。
创新举措,拓宽服务领域。一是推进“共建共享示范工程”。着力打造全省高校数字图书馆“共建共享示范工程”,承建的省高校数字图书馆项目成功搭建全省高校教学科研重要公共服务平台,通过中国高等教育文献保障系统(CALIS)服务平台打造全国高校数字图书馆共建共享与多馆协作的联合体系,拓展了服务功能、拓宽了服务范围,已成为建设教育强省和数字湖南的重要保障系统之一。湖南省高校数字图书馆已全方位覆盖全省37所普通院校和部分高职院校,惠及师生近百万人,2011年共为全省高校节约资源购置费2200余万元。二是建立了馆际互借与文献传递服务平台。图书馆与省内外上百家图书馆建立了文献交换和馆际互借服务关系,进一步满足了读者对文献的各项要求,提高了文献保障率。三是联合湖南教育报刊社组织举办了“首届湖湘教师读书论坛”,对中小学教师拓展阅读视野、提升阅读品味起到了很好的引导作用,产生了广泛的影响。此外,举办的省高校数字图书馆数字资源培训班,吸引了全省37所高等院校图书馆的代表和18家数据商代表等近百人参加,受到了省教育厅的充分肯定。四是加强网上咨询服务。图书馆在进馆大厅、借阅室内设置了电子显示屏,及时公布最新通知、信息,在图书馆网站主页开通了“BBS留言板”“QQ在线咨询”“读者意见电子邮箱”,并公布了各部门的联系方式,以便及时与读者沟通交流,受到读者的广泛欢迎。